2019.11.11
消費増税から1か月が経ち、家計が厳しいと嘆く家庭も少なくないだろう。ガールズちゃんねるに11月上旬、「お一人様一点までに赤ちゃんは含まれる?」というトピックが立ち、物議を醸した。
トピ主は、0歳の息子を連れてスーパーへ買い物に行った女性。「お一人様一点まで」の特売卵を、自分と息子の分の2点レジへ持って行ったが、店員から「赤ちゃんはまだ食べれないよね?」と言われ、1点しか買えなかったと不満げだ。
「確かに赤ちゃんは食べられません。でも1人の人間です。食べられないならアレルギーの方も買えないのですか?そうじゃないですよね?」
「私は何歳の子でも1人の人間なので数に含まれると思うのですが、みなさんはどうお考えになりますか?」と問いかけた。(文:okei)
「節約通り越してケチ。お金が自分で支払える人って意味でしょ」
トピ主は他にも、これは店員のさじ加減のような気がする、優しい店員なら買わせてくれる場合もある、レストランなどでは赤ちゃんの分もおしぼりをくれる、などと不満を並べている。少しでもお得に買い物をしたいという主婦の切実な訴えだが、これに対するコメントは「図々しい」「さすがに0歳の乳児を使うのは屁理屈」と、呆れる声が相次いだ。
「節約通り越してケチ。お金が自分で支払える人って意味でしょ」
「図々しくない?個数守ろうよ。子供にお金持たせて後ろのレジに並ばせてる人いるけどそこまでして買いたいの?って思う」
「自分の母親がこういうタイプだと子供は死ぬほど恥ずかしい」
などと非難轟々。中には、「じゃあ赤子で抱っこだとしても電車の乗車料金払えよって話だわ」というツッコミまであった。確かに赤ちゃんは1人の人間だが、それとこれとは違うという見方が大半。「常識知らず」などと批判も相次ぎ、コメントは10日までに2000件近くに及んだ。
「お一人様1点まで」などの特売品は、集客のための企業努力だ。これで利益が出るわけではなく、特売をきっかけに売上を増やそうとする戦略である。なるべく多くの客が買えるようにしなくてはならないので、個数限定は当然のこと。大抵はクレームを避けるため、「1000円以上の買い物をして、1家族様1点まで」など、きっちりとしたルールがあり、告知もしているはずだ。ここは店のやり方を受け入れるしかないだろう。
「理不尽なクレーマー」にウンザリしている人が多い?
一方、「店員さん意地悪だな~」と、トピ主に同情する人もいた。スーパーで働いている人からは「赤ちゃんだって一人としてカウントしますので、お一人さま1点で買えるはずですよ!!」という声も。ただこれは、「そのお店によるんじゃないの?断言したらダメでしょ」とすぐに猛反発を浴びていた。
確かに、売り方は店によってさまざまで、店員の一存では決められない。先日、テレビで消費増税後のセールの様子が紹介され、「店内に50人集まれば全品半額」というインパクト強めの手法を取っているアパレル店があった。客の主婦たちは、自分の子どもを幼児だろうがなんだろうが呼び集めて頭数を揃え、これを店の責任者が認めて、セールは大いに盛り上がっていた。
つまり、店側がルールをはっきりさせ、分かりやすく提示していれば良いのだろう。まあ、どう頑張っても文句を言う人はいるのだが……
コメントには「レジで働いてた頃、店のルールに従って断ったらケチだのなんだの罵られたの思い出した。くそが!!」と怒る人もいた。トピ主への批判の多さの背景には「理不尽なクレーマー」にウンザリしている人の多さも関係しているかもしれない。
https://news.careerconnection.jp/?p=81830
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1573605797/
お客様は神様なんだよ
他の神様が買えなくなるでしょうが!
店員は何言ってんだ
とかじゃないからセーフ
恥の文化がない国の人なんだろうけど
近所のスーパーでは売ってるわ。
赤ちゃん連れなんていくつも店回る余裕ないんだから常連化させとけば色々買ってくれるだろうに
モンスターは常連にしてもいいことないよ
自分の買い間違いにもかかわらず、100未満の物でも偉そうに返品要求してレジ塞ぐわ
すぐ長時間文句を言ってレジを塞ぐわ
そいやってレジ待ちの行列をつくったり等で他の客への迷惑行為ばかりするわ
朝鮮玉入れみたいに強気に出禁したいとこだが
SNSに店の悪口を書いたり
チェーン店なら本部へクレーム電話したりするから
簡単に出禁にできない
後ろの人は数えちゃだめ
今何してんだろ?ユーチューバー?
意地汚いやつはすぐにこうなるんだから小学生以上とかたったの一文入れればいいだけ
卵くらい売ってやれよw
恥という概念がない人なんだろうね
たった数十円で乞食行為やれって言われたら絶対に嫌だろ、普通は
店に従うのが嫌なら行かなければいい買わなければいい
そのくらいいいんじゃないか
将来の大切なお客様だし
鉄道は乳児と幼児は厳密では少し条件が違うが、基本は同じで小児以上の同伴なら条件があるが無料
それに赤ちゃんの場合は無料でもう一個オマケでも良いくらいと思うんだが。
では食べられる月齢の赤ちゃんならいいのか?
そんな2・3ヶ月程度の誤差で売る売らないを決めてる店なんてあるんだろうか
スーパーのレジ係がアホなだけでは
あそこではなるたけ買わないってことになっちゃう
別に叩かれてもいいだろw
その程度のプライドならw
子供料金半額の店で大人料金で払うべきだろw
クレーマー対応がめんどうになるよなw
1人1個なのに1人で3個で完全に駄目なのに店員が指摘しないと、それ以降は前は何も言われなかった
のにおかしいとか従業員の不手際を鬼の首を取ったようにごねるのが本当の乞食だ!
こういうのは老人が多いが
そう基準を明確にして表示し、一律に適用しないからクレームになる
お一人様一点限りと書いてあるだけなのにレジに行ったら食べられない赤ん坊には売れませんと言われた
「お一人様一点限り」の表示からそこまで推察するのは客には不可能だ
◯歳以上には売れないというルールがあるなら明記しとくべき
・赤ちゃんはスーパーの客になり得る
・同じ広告で赤ちゃんをカウントするスーパー店は多い
・お店側としては「おひとりさま一つまで(○歳以上)」などとすれば簡単に回避できる
よって、スーパーの卵特売広告の「おひとりさま一つまで」を文言通り解釈して、対象に赤ちゃんが入っていると理解するのは自然で、その信頼は保護されるべき
特売のルールを決めるのはお店側だけど、お店側はおとり広告となるような誤解を生じる広告をしてはならない
このケースではお店側に落ち度があるわ
それなら子供の利用料は無料や半額とかやってる店はダメじゃないのw
何故そう思った?
なんで?店が決めることだよ。
例えば食べ放題の飲食店で
「お一人様あたりの料金は以下の通りです」とあり、
「18歳以上の方は3000円
15歳以上~18歳未満の方は2000円
5歳以上~15歳未満の方は1000円
5歳未満の方は無料」
と記載されていたとする
「5歳未満は一人としてカウントされていない」とはならない
お一人様あたりとして、記載されているわけで、一人とカウントされている
一人としてカウントされているのか、その一人の料金がいくらなのか、この問題の区別がつかないのかな?
大事なのは理屈に合ってるかどうか
理屈に合ってないとやかららる原因になる。
普段から論理的思考をするようにしないとだめだ。
マニュアルで面倒なのは客側に有利にみなす運用だよな、並びなおしたか新規かどうかなんて
判断する手間とコストなんか割けるかよな、万引きじゃあるまいし!
その人の経済事情にもよるだろ。
ある態度収入があって生活に困ってなくてただのケチなら批判もあるだろうけど、生活保護も受けてない生活困窮者なら許してやれよと思うわ。
これって実際にバレて捕まるの?
常習ならつかまるかもね。
その前に学校家庭に連絡したりするだろうけど、その上でなおも繰り返したり反省なかったりとか。
実際には捕まらないかと。
> 俺が店長なら赤ん坊でも一人に扱うわ。
だからお前はバイトなんだって
買えないが正解。
アホなBBAを相手にする必要はねぇな
自分で金を払える人の定義が曖昧すぎるだろ
物理的に手で払える→2歳くらいの子供が100玉握ってきてレジに「どうぞ」できたらOKなのか?
自分で稼いで払える→仕送り受けてる大学生は稼いでない
曖昧な文面で察してクレクレするバカは使えねえな
このスーパーは小さく(6歳以上に限る)とでも書いときゃ良かっただけの話
>物理的に手で払える→2歳くらいの子供が100玉握ってきてレジに「どうぞ」できたらOKなのか?
個人的にはこれはおkだと思うけどな
店によるだろうがこれがダメっていう店なら文句言っても仕方ないと思う
母ちゃんの悪口もほどほどにな😆
ラーメン半額とか宣伝していつもより少なくしたり質落としたりする店
こんなん正規の金額だったら絶対食わねーって
まるで逆効果の宣伝になったりするのw
いつも以上のおいしいラーメンにしないとまるで意味がない
何てのが有る
それならそう書けよって話だな
ポケモンカード1人一枚までって書いてあったら、1人一枚と思うのであって1世帯一枚までなんて誰が思うかって話で
特売ごときでしょうもないことするババアがそんなことするわけないけど
なんで無料の場所で金払うの?w
「赤ちゃんも一人の人間なのでカウントして下さい!!」って金払うべきだろ
バカな女は
電車とかは無料なだけであって1人としてカウントしてるよ?わかんない?
このスレ見ると多そうw
三人なら三千円買って一人一つにすれば赤ちゃんだろうがええと思う
って虚偽の申告して1円、2円を詐欺で乞食する奴とか問題になってないの?
恥ずかしいとは思うけど
金払うからいつも通り買い物させろよと思うわ
客寄せか知らんが迷惑な値引き
って根拠しめしてほしいわ。
こういう人が出てくるのは予想できたはず
そもそもどんな馬鹿女でも出産することが許されるてるのだから
低学歴は強制中絶ってことにすれば、多少はマシになるかもな
結局、それだよね。
どうとでもとれるような広告だしておいて、
店までいって、いや、このパターンは違いますんでだめです。
とか言われたら納得しない人もいるだろ。
いままではなんとなくの共通認識でやってきてけど、これからの商売はこういうとこにも配慮しないと甘いって言われるわ
この店員の親なら恥ずかしいな、ほぼバカ。
引用元
http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1573684499/
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